Vicinanza al cliente

Vogliamo essere il partner preferito dai nostri Clienti e per raggiungere questo risultato Rifra Masterbatches mette a disposizione una struttura capillare con risposte precise su ogni aspetto commerciale, tecnico e normativo.

Analisi progettuale 

Grazie ai propri funzionari, oggi “Sales and Process executive” e la struttura di Customer service ulteriormente ampliata e formata, Rifra affianca con professionalità e passione il cliente nell’analisi dei propri progetti e nelle specifiche esigenze, al fine di individuare insieme, la soluzione più performante e meglio rispondente al raggiungimento del comune obiettivo.

Assistenza post-progettuale 

La passione e professionalità di Rifra sono tangibili anche nelle fasi post-progettuali.
Attraverso il personale tecnico/commerciale Rifra è in grado di fornire al cliente ogni tipo di assistenza durante le fasi di inserimento dei propri prodotti nei cicli produttivi dei Clienti e rispondere tempestivamente a eventuali problematiche.