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Commerce et service clients

Proximité avec le client

Nous voulons être le partenaire privilégié de nos Clients et pour atteindre ce résultat, Rifra Masterbatches fournit une structure vaste avec des réponses précises sur chaque aspect commercial, technique et réglementaire.

Analyse de la conception 

Grâce à ses responsables des ventes et des processus, qui sont désormais des « Sales and Process executives », et à sa structure de service à la clientèle, qui a été encore élargie et formée, Rifra soutient le client avec professionnalisme et passion dans l’analyse de ses projets et de ses besoins spécifiques, afin d’identifier ensemble la solution la plus performante qui répond le mieux à l’objectif commun.

Assistance post-projet 

La passion et le professionnalisme de Rifra sont également tangibles dans les phases d’après-projet.
Grâce à son personnel technico-commercial, Rifra est en mesure de fournir au client tout type d’assistance durant les phases d’insertion de ses produits dans les cycles de production des clients et de répondre rapidement à tout problème.

MANIÈRE DE TRAVAILLER