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Assurance qualité

Qualité – Environnement – Sécurité – Confidentialité – Éthique Décret législatif italien 231 – Organisme de vigilance

À l’origine, les entreprises ont toujours été principalement préoccupées par le profit, puis elles ont ressenti le besoin d’innover en investissant dans les infrastructures, les machines et les équipements pour améliorer la qualité des produits.

Par la suite, les entreprises ont commencé à écouter le client avec une nouvelle vision et ont compris que la qualité du produit ne suffisait pas, qu’il était temps d’offrir des services autour du produit.

La satisfaction des clients et la recherche sur la clientèle ont incité les entreprises à passer des procédures et des instructions à des processus entiers, avec un effort croissant pour identifier les aspects critiques et les moyens de les contrôler.

Puis est venu le moment de la prise de conscience du fait que les entreprises ne sont pas seulement des usines et des infrastructures, mais des organisations de personnes qui se déplacent à l’unisson, chacune avec ses propres compétences, vers un objectif commun.

Ainsi est entrée l’ère de la formation continue du personnel et de la croissance constante comme condition préalable à l’amélioration constante de l’entreprise.

Aujourd’hui, les entreprises prospères sont conscientes de leur rôle social important et c’est pourquoi elles vivent en prenant soin de l’environnement et du contexte dans lequel elles opèrent et font travailler leurs employés, elles se soucient de la sécurité de ce qu’elles mettent sur le marché et en même temps des opérateurs qui contribuent à la réalisation du produit. 

Elles veillent à ce que la qualité garantie de la chaîne d’approvisionnement assure un produit conforme aux meilleures normes et, ce faisant, elles mettent en pratique un comportement éthique vertueux qui constitue un exemple pour eux-mêmes et pour les autres.

Tout cela nécessite un système de gestion intégré qui, de manière indépendante, supervise et garantit le respect des réglementations contraignantes et des codes internes d’autorégulation plus restrictifs, grâce également au modèle organisationnel, au code d’éthique et de conduite, selon le décret législatif 231.

Dans cette optique, il existe un comité interne et un organisme de vigilance indépendant qui, ensemble, protègent l’entreprise, le marché et toutes les parties qui gravitent autour de l’entreprise elle-même. Conformément aux dispositions de la loi, l’entreprise dispose également d’une division qui protège et garantit l’accès aux données de manière contrôlée.

MANIÈRE DE TRAVAILLER